Les approches commerciales classiques sont toutes basées sur deux actions : le contact téléphonique et l’organisation de rendez-vous. Et si désormais, nous avions la possibilité d’interagir avec des clients potentiels et de mieux cerner leurs besoins sans passer par...
Normalement nous sommes en droit de supposer que les technologies numériques vont nous aider à prendre confiance dans les produits que nous achetons. Normalement…. J’aime bien mener l’enquête pour savoir ce que je vais manger ou boire, surtout quand un label est...
Dans les grandes familles des soucis rencontrés par les organisations en matière d’informatique il y a les pannes matérielles, les cyber-attaques mais aussi les projets ratés. C’est sans doute dans cette dernière catégorie qu’il faut classer les soucis actuels de...
Comice ou conférence ? Telle est la question posée par le marchand de fruit ce dimanche matin au marché lorsque j’exprime mon souhait de lui acheter des poires. Deux noms de poires qui ont aussi un autre sens. Cela m’a donné envie de revenir sur la...
Qu’est-ce qu’un manager toxique ? C’était le thème de l’échange organisé ce mardi 30 janvier par l’UODC. Jean Besançon animait la présentation avec Jean Michel Frixon, ex-ouvrier dans le groupe Michelin et Jean-Christophe Guérin ancien directeur du...
