Jamais facile de gérer une demi-journée de présentations avec des dirigeants d’entreprises sans tomber dans des discours trop directement publicitaires. La matinée organisée par Silicon ce 29 juin à la maison des polytechniciens a été sur ce point une agréable...
Au début de l’été, le CDRT (Club des Dirigeants Réseaux et Télécoms) organisait une matinée d’échanges autour de la voix dans la relation client. Cela paraît tellement simple maintenant de pouvoir échanger avec une personne située à l’autre bout du...